Algemene voorwaarden
Artikel 1: Identiteit van de ondernemer
Infless is een merk van EA Cosmetics
Binckhorstlaan 36, 2516 BE Den Haag
KvK-nummer: 88516202
Btw-nummer: NL004616988B41
E-mail: info@eacosmetics.nl
Bereikbaar via het contactformulier; we reageren zo snel mogelijk, doorgaans binnen 1 werkdag.
Artikel 2: Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Infless en op elke via infless.nl tot stand gekomen overeenkomst tussen Infless en de consument.
Artikel 3: Aanbod en prijzen
Alle prijzen zijn in euro's en inclusief btw en verzendkosten. Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Infless niet. Productafbeeldingen zijn een waarheidsgetrouwe weergave; geringe afwijkingen zijn mogelijk.
Artikel 4: Overeenkomst en betaling
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je de bestelling afrondt en de betaling is geautoriseerd. Betalen kan veilig via de in de checkout aangeboden betaalmethoden (o.a. iDEAL, creditcard, Klarna, PayPal, Apple Pay en Google Pay).
Artikel 5: Levering
Bestellingen die op werkdagen vóór 17:00 zijn geplaatst, worden dezelfde dag overgedragen aan PostNL. De gemiddelde levertijd binnen Nederland is 1 tot 2 werkdagen. De uiterste leveringstermijn is 30 dagen; wordt die overschreden, dan heb je het recht de overeenkomst kosteloos te ontbinden. Zie ook ons verzendbeleid.
Artikel 6: Herroepingsrecht
Je hebt het recht de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen. Vanwege gezondheidsbescherming en hygiëne geldt dit bij voedingssupplementen alleen zolang de verzegeling niet is verbroken. De retourkosten zijn voor rekening van Infless. Zie ons retourbeleid voor de volledige procedure.
Artikel 7: Conformiteit
Infless staat ervoor in dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de vermelde specificaties en de wettelijke eisen. Ontvang je een gebrekkig of verkeerd product, dan wordt dit kosteloos vervangen of terugbetaald.
Artikel 8: Gebruik van voedingssupplementen
Onze producten zijn voedingssupplementen en geen vervanging van een gevarieerde voeding of medisch advies. Overschrijd de aanbevolen dosering niet en raadpleeg een arts bij zwangerschap, ziekte of medicijngebruik. Buiten bereik van kinderen bewaren.
Artikel 9: Klachten en geschillen
Klachten kun je melden via het contactformulier of per e-mail; we reageren binnen 14 dagen inhoudelijk. Kom je er met ons niet uit, dan kun je je geschil ook aanmelden via het Europese ODR-platform: ec.europa.eu/consumers/odr.
Artikel 10: Toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.