Retourbeleid

We willen dat je tevreden bent met je bestelling. Ben je dat niet, dan kun je je aankoop binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden herroepen (wettelijke bedenktijd).

Belangrijk bij voedingssupplementen

Om redenen van gezondheidsbescherming en hygiëne kunnen supplementen alleen geretourneerd worden zolang de verzegeling niet is verbroken. Geopende of ontzegelde potten zijn wettelijk uitgesloten van het herroepingsrecht.

Zo retourneer je

1. Meld je retour binnen 14 dagen na ontvangst via het contactformulier of per e-mail (info@eacosmetics.nl), met je bestelnummer.
2. Je ontvangt van ons een retourlabel. De retourkosten zijn voor onze rekening.
3. Verstuur het product ongeopend, compleet en zo mogelijk in de originele verpakking binnen 14 dagen na je melding.

Terugbetaling

Wij betalen het volledige aankoopbedrag terug binnen 14 dagen nadat je je herroeping hebt gemeld, via dezelfde betaalmethode waarmee je hebt betaald. We mogen wachten met terugbetalen totdat we het product hebben ontvangen of jij hebt aangetoond dat je het hebt verzonden.

Beschadigd of verkeerd product ontvangen?

Neem direct contact met ons op. We sturen kosteloos een vervangend product of betalen het aankoopbedrag terug.

Contact

Infless is een merk van EA Cosmetics
Binckhorstlaan 36, 2516 BE Den Haag
KvK: 88516202
E-mail: info@eacosmetics.nl